依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。
若您對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品及發票妥善保存，並依下列方式進行退換貨事宜：
如遇下列情形請恕無法接受退換貨
1、超過七天的猶豫期（自收到貨的隔天開始起算，包含例假日）。
2、所有商品均為新品，如有拆封、短缺，恕不接受退換貨。
3、容器外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。
4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
5、若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
6、「易腐敗、保存期限較短」、「客製化商品」、「報紙、期刊或雜誌」、「已拆封個人衛生用品」不適用於退換貨政策。
7、因每人提供照片不同，做出之商品效果有所差異，官網照片僅供參考，圖片誤差不適用於退換貨政策。
運送一律採常溫宅配！
＊如需冷藏運費1件100元 如需加價改低溫宅配請聯繫line@客服，感謝您!
＊一張訂單只能配送同一地址，如需寄送多地址，煩請分開下單。
＊颱風天或例假日物流公司無法送貨，謝謝大家的體諒。
＊天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。
＊因農產品產量不穩定於通知確認交易成立前，仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。
＊若遇不可抗力因素（如颱風造成之農損），我們得視情況取消或修改訂單、 或延遲交貨時間，並選擇最適方式告知。
＊因農產販售商品均為有效期限短的生鮮蔬果類， 依現行消保法規定無七天鑑賞期服務，還請留意下述條款：
＊商品屬於食品，除瑕疵品情形外，一經拆封食用後，將不提供退換貨。
＊開始配送7日內未完成配送（收件者未收貨），一律銷毀處理，不予退款 。
＊基於食品衛生安全考量，換貨商品必須為『全新未經使用』， 商品包裝需完整回收，包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。
＊為守護消費者買得安心，本產品已投保產品責任險！查看證書
＊下單＆付款後，請協助透過line@與客服聯繫確認，我們將安排最近的新鮮採收為您出貨！
退換貨方式
1、聯絡柚錢澄，以便我們能及時為您進行處理，並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因（如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上）。
2、商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性（包含外箱、發票、配件、贈品等）。
3、收到您的來信且確認無誤後，我們將會安排專人與您聯繫。
4、若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。
5、退款請聯繫官方LINE：@pomelo9998提供訂單編號及訂購姓名。